1）业务申请和取消

A、营业厅方式：
用户可以直接到联通营业厅申请开通和取消“炫铃”业务。

B、语音方式：
a）申请：用户本机拨打10150（省外漫游时拨打057110150）－>按“5”号键进行开通申请，按语音提示操作。
b）取消：用户本机拨打10150（省外漫游时拨打057110150）－>按“5”号键“炫铃管理”，进入“个人信息维护”中进行销户申请，按语音提示操作。

C、网站方式：
a）申请：登录 cring.zj.chinaunicom.com－>点击“注册”－>获取验证码（系统将会把验证码通过短信发送到用户手机）－>输入验证码，点击“注册”－>申请成功，网页提示用户注册成功。
b）取消：登录 cring.zj.chinaunicom.com ->用户输入手机号码及密码－>点击“登录”->点击“我的炫铃”－>选择“个人信息维护”－选择“用户注销”并确认->取消成功。

D、短信方式：
a）申请：
方式一：用户本机发送短信指令“501”至10011提交开通申请－>用户接收到10011回复的短信要求用户二次确认－>用户发送“508”至10011进行开通业务的二次确认－>用户接收到10011回复的短信告知用户开户成功。
方式二：发送指令“A”到短信接入号10150开通
b）取消：用户本机发送短信指令“500”至10011提交取消申请－>用户接收到10011回复的短信告知用户取消成功。

E、人工方式：
a）申请：拨打中国联通客服热线10010或10109696或10198，人工开通
b）取消：拨打中国联通客服热线10010或10109696或10198，人工取消

2）铃声设置和变更：

A）短信方式：发送铃音编号或者铃音名称到10150，即可下载该铃音，并将该“炫铃”设置为默认“炫铃”。发送音乐盒编号到10150，即可定制该音乐盒，并将该音乐盒设置为默认铃音。

B）语音方式：拨打10150，根据语音提示即可下载、试听、设置铃音。

C）网站方式：登陆cring.zj.chinaunicom.com，根据网页提示即可下载、试听、设置铃音。

D）人工方式：拨打10198，通过话务员人工协助下载和设置铃音。

3）“炫铃”其他功能

A）“炫铃”赠送：

功能简介：是将一首铃音赠送给你的朋友，为朋友赠送某首铃音的使用权，并支付该铃音的费用。赠送方和接收方都必须是联通炫铃用户，赠送成功后该铃音将放入接收方的个人铃音库内。
使用方法：登录cring.zj.chinaunicom.com，或拨打10150，选定铃音后选择“赠送”功能，输入要赠送的手机号码，确认赠送。用户还可拨打中国联通客服热线10010或10109696，人工赠送。

B）炫铃复制：

功能简介：是“炫铃”用户可以把将他人个人铃音库中的铃音复制到个人铃音库。
使用方法：登录cring.zj.chinaunicom.com，进入“我的炫铃”－“铃音复制”，输入需要复制的用户手机号码，浏览所有可以复制的铃音，选择后下载即可。或者拨打10150，按“6”号键进入，输入需要复制的用户手机号码，选择后确定复制即可。
用户也可以直接拨打10150+对方手机号码进行铃音复制。（对方必须是浙江联通炫铃用户）

C）“炫铃”点歌

功能简介：用户除了将好听的铃音设置为自己的“炫铃”之外，还可以将该铃音点送给亲朋好友。
使用方法：
短信：用户需发送短信“歌曲名”（如：甜蜜蜜）至10150+对方手机号码；
语音：拨打10150->根据提示音选定喜欢的铃音->按2号键选择“点歌给亲友”-> 按提示音输入对方手机号码-> 选择录音留言-> 完成点歌；
网站：登陆浙江联通炫铃网站cring.zj.chinaunicom.com->选择喜欢的歌曲->点击“点歌”按钮->输入“对方手机号码”和“祝福语”->点击“立即送出”->完成点歌。
点歌成功后，被赠送方会收到语音外拨，开始收听点送的歌曲内容。
当被赠送方为联通用户时，该用户还可以在收听过程中根据语音提示将该音乐设置成自己的“炫铃”，或者转送给别人。语音外拨显示的电话号码为赠送者的手机号码。

D）一键复制：

功能简介：一键复制是浙江联通最新推出的一项快捷式炫铃下载通道，用户在拨打对方电话的时候如果对被叫方的炫铃感兴趣，只需按下“#”号键就能将对方的炫铃复制为自己的！
使用方法：用户拨打浙江联通炫铃用户电话，在收听回铃音期间，主叫用户可按 “#”号键，系统将向用户发送确认短信，向用户告知铃音复制的信息费用、铃音有效期、铃音名称等信息，用户回复短信“Y”确认后即可复制成功。